|
MSN Messenger para Atendimento: marcosrobertoferrari@hotmail.com
(Fazemos teste de voz grátis se precisar) |
|
Acesso via ATA: Se você tem ATA ou deseja comprar um, clique aqui . Saiba como configurar e onde comprar com segurança |
Obs: Se
você liga, em média, 50 minutos diários,
opte pelo Plano Pré-Pago. Se você liga, em
média,acima de 50 minutos diários, opte pelos Planos
Mensais. O plano Pré-Pago é recomendado
para clientes que precisam de muitas linhas voip. Já os Planos
Mensais são recomendados para clientes que ligam muito em poucas
linhas. Ambos os Planos podem ser usado em PABX, no Sftphone, no
ATa, no celular e no Webphone. Somente o Plano Pré--Pago pode
usar em Centrais Telefonicas (Voip pelo orelhão). Caso tenha
dúvidas, entre em contato consoco pelo MSN Messenger acima.
ESte site tem o sistema Pag Seguro UOL, o sistema de pagamento seguro do Mega Portal UOL.
Compre sem medo !!!
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Sobre a conta Pré-Paga (funcionamento)
A conta pré-paga é válida para clientes que ligam
uma média de até 1500 minutos por mês. Acima de
1.500 minutos vale a pena usar um plano mesal de 3.000 minutos ou mais.
O pré-pago é como celular, ou seja, você
paga, usa e quando necessitar recarregar a conta, basta escolher
no site os valores das recargas que satisfaça suas necessidade
de ligações e efetuar o pagamento.
A conta pré-paga vem com 5 linhas voip. Geralmente um cliente
usa mais de uma linha quando deseja usar um ATA,
ou ter uma linha no notebook, outra no computador, outra
no celular,....Entre
linhas voip as ligações são
gratuitas. Ligando para telefones fixos e celulares
as ligações são cobradas. Os créditos
contratados são usados pelas diversas linhas da sua conta
e o saldo é verificado ligando para o número 8200. O 8200
te dará em português o total do saldo em dólar de
toda a sua conta e não apenas da linha que você usou
para ligar, em qualquer linha voip verificará o saldo total
restante na sua conta voip. Para você saberseu saldo em reais
é
só multiplicá-lo pelo dólar paralelo para venda do
dia.
As linhas que o cliente
não quiser que façam ligações celulares
é só nos avisar que bloqueamos está
opção.
As linhas pré- pagas fazem ligações para todos os
paises e cidades brasileiras com total qualidade através de
softphones, Atas, pelo celular, pela Central de voz ou Webphone. O
cliente é que escolhe o dispositivo voip que irá usar.
As configurações básicas estão no site. As
compras de ATAs, celulares ou qualquer dispositivo fica a
critério do cliente. No site damos apenas dicas de como comprar
com segurança e onde comprar.
Nosso sistema voip é acessado até por linha discada e banda larga à rádio.
Quanto à validade créditos pré-pagos
Clientes que usam diariamente sua conta voip pré-paga
não terão qualquer problema com validade dos
créditos e conta. Perderá a validade dos
créditos e a conta o cliente que deixar de fazer
ligações pagas por mais de 40 dias consecutivos. É
caracterizado abandono de conta pelo sistema de forma automática. Já para clientes que deixarem
sem créditos a conta por mais de 30 dias também
perderão a conta. Em ambos os cancelamentos o cliente
poderá abrir nova conta no site e recomeçar suas
ligações. Os créditos e contas perdidas não
serão mais recuperados.
Caso o cliente fizer uma viagem grande e por algum motivo ficar mais
que o prazo estipulado para usar a conta ou recarregar, nos informe por
e-mail que iremos preservar a conta intacta até o prazo que o
cliente nos informou do retorno.
Ligações gratuitas não valem como prova de uso da conta voip, somente ligações pagas.
Sobre os Planos Mensais (funcionamento)
Os planos mensais são usados por clientes que necessitam fazer
muitas ligações durante o mês. Geralmente
são usados por empresas ou grandes clientes residências
que fazendo muitas ligações em quantidade e tempo.
O A duração dos planos é 1 mês e os minutos que sobram expiram.
O tamanho dos planos mensais variam conforme a necessidade do cliente,
podendo ser de 3.000 minutosou superiores . Caso o cliente quiser planos maiores temos planos 50.000
minutos a 1 milhão de minutos (sob encomenda)
Como são cobrados os minutos no pré-pago e nos planos mensais ?
Os minutos no pré-pago são cobrados cheios, ou seja, caso a ligação tenha dado menos 1 minuto de duração, o sistema
compensa
nas próximas ligações que passarem de 1 minutos
a duração.
Exemplo: São Paulo: Ligação de 40 segundos = US$ 0,034
. São Paulo: Ligação 1 minuto e 20 segundos = US$0,034.
OBS: Os créditos pré-pagos não expiram e os minutos que sobrarem no mês passam para o próximo mês.
Já nos Planos Mensais 3.000 minutos, o preço por minuto é fixo.
Será registrado no Painel de Controle o tempo
de duração
das ligações, data, número ligado.
OBS: Os minutos dos planos 3.000 minutos que sobrarem
não acumulam para o próximo mês, eles se perdem.
Exemplo: Se você usar 1500 minutos dos 3.000 minutos, os demais 1500 minutos se perdem para o próximo mês. Suponhamos
que você tem o Plano Brasil Premium 3.000 minutos, que custa R$150,00,
R$150,00/3000, R$0,05
por minuto. Se você usar
só 1500 minutos, o custo por minuto será R$150,00/1500 minutos= R$0,10
por minuto. Os demais 1500 minutos se perdem..
Faça uma estimativa de quantos minutos em média usará mensalmente para contratar o plano de ligações voip.
Caso as cotas de minutos dos planos mensais terminem antes de completar o mês o cliente pode renovar pelo site.
Como escolher a melhor alternativa no uso do voip?
É necessário verificar o número de linhas que
serão usadas e quantos minutos cada linha irá utilizar.
Se na soma desses minutos passar de 1500 minutos/mês, compensa
usar linha 3.000 minutos no caso de uma linha voip apenas. Se forem
diversas linhas, por exemplo, pode-se ligar uma linha no PABX se o
cliente possuir o aparelho . Neste caso se liga o ATA no tronco do
PABX e faz a programação do ramal. Ex: 0 para linha
convencional e 1 para linha voip.
Os minutos dos planos mensais não se dividem entre
várias linhas. Os Planos 3.000 minutos vem com
5 lnihas, sendo 1 linha que comportará os mensais e as
demais 4 linhas comportarão créditos pré-pagos ou novos planos 3mil.
A linha
voip com planos mesais pode receber créditos pré-pagos
para ampliar sua área de alcance, principalmente, nas
ligações para celulares e ligações
internacionais.
A Brasilnetvoip disponibiliza quantas linhas voip forem
necessárias para que o cliente use plenamente o sistema. Os
clientes corporativos são geralmente os que mais necessitam de
utilizar de mais linha, principalmente, quando na
empresa não exista PABX. O voip é uma linha
telefônica como outra qualquer e suas aplicações são diversas.
O pré-pago é indicado para clientes que necessitam ter várias linhas voip independentes,
principalmente em contas voip de clientes que atendem a várias
localidade e pessoas (ligações entre sede, entre
funcionários ou uso em notebooks,etc.)
Sobre o sistema de pagamentos
A brasilnetvoip terceriza seu sistema de pagamentos pela Pag Seguro
UOL. Este sistema é o mais seguro usado na internet desde que a
mesma foi criada. O cliente tem a opção de pagar sua
conta em reais por boleto bancario, transferência on-line e
cartões de créditos,.
As compras são liberadas assim que a Pag Seguro UOL nos infortma
da conclusão do pagamento por parte do cliente. em seguida, a
Brasilentvoip envio os dados da conta do cliente por e-mail. É
fundamental o cliente, na hora da compra informar seu e-mail principal
para que receba prontamente as informações da conta
voip.
A Brasilnetvoip é uma das empresas mais seguras para se comprar
na internet, pois jamais houve casos de o cliente pagar e não
usar. alguns sites de voip acontece do cliente pagar e nunca
receber as inofrmações da compra feita.
DEMAIS INFORMAÇÕES
Nosso sistema de telefonia voip permite o acesso a dispositivos ATAs, IP phones, USB Phones, roteadores voip com ou sem fio,
celulares voip, softphones, microfones com caixas acústicas,celulares, etc.Qualquer
dispositivo que tiver compatibilidade com protocolo SIP ou contenha
Windows Mobilie funciona nosso sistema. Pode se usar nosso voip por banda larga ou linha discada.
Antes de comprar qualquer plano, fale com um de nossos revendedores ou com a Central Brasilnetvoip pelo MSN:
marcosrobertoferrari@hotmail.com
(solicite nosso teste de qualidade gratuitamente)
Caso já tenha nossa conexão configurada, o telefone voip para
suporte é: 3238523 |
|
|
|
