CONFIGURAÇÕES BÁSICAS PARA ATAS DE OUTRAS MARCAS E QUALQUER TELEFONE IP OU DEMAIS DISPOSITIVOS COM PROTOCOLO SIP:

SIP - Session Initiation Protocol.

Proxy: sip.siprealm.com
Domain realm: sip.siprealm.com
Outbound proxy: deixe em branco, mas se precisar usar: sip.siprealm.com
User name: linha brasilnetvoip
Password: senha Brasilnetvoip
Name: seu nome ou número da linha voip
Register port: 5060
Registration interval: 300 seconds or 5 minutes
Register with proxy: yes
Make call without registration: no
Receive call without registration: no

Qualquer equipamento que suporte SIP ou tendo Windows Mobilie nosso sistema funciona, seja  palm, celular. funciona com voip. Cada aparelho tem suas particularidades de funcionamento, mas todos irão funcionar com o nosso sinal.

O sistema sip é o sistema mais flexível e estável para prover ligações de voz sobre IP. Pelo sistema sip você tem acesso por ATA, por softphone, por Central de voz , por celulares e perminte usar diversos dispositivos USBs com ou sem fio sem perde a qualidade nas ligações.

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES:

O que é Voz sobre IP / VoIP?

Voip significa voz sobre IP ou voz sobre conexão de internet. O sinal da sua banda larga ou fixa é usada para prover ligações telefônicas. O sinal da internet pode prover ligações utilizando um discador virtual (softphones), usar ATA (adaptador telefônico analogico, que converte o som digitalem analógio e permite ligar um aparelho telefônico comum e nãoprecisar ter o seu computador ligado), ou até mesmo em equipamentos que usam Windows mobile ou tenham suporte o protocolo SIP, como celulares. Pense que seu telefone de casa vem dos postes e o voip vem da conexão da sua internet.   O voip funciona como se fosse uma linha comum, podendo usar em PABX e atender a vários ramais. (Ex: Uma imobiliária)  Você quer ter 5 linhas voip e créditos em ligações? clique aqui

Como posso fazer uma ligação utilizando Voz sobre IP?

Nós da Brasilnetvoip oferecemos o melhor serviço de voz sobre IP do Brasil oferecendo 5 linhas voip com conexão premium. Você poderá falar em mais de 200 paises para fixo e celular pagando 1/8 do preço de uma ligação comum. Como oferecemos 5 linhas voip por conta cliente você poderá falar entre linhas voip gratuitamente, dando uma linha a amigos, namorada(o), colegas ou tendo varias linhas em varios lugares como escritório, residência, no notebook, celular,etc.

Que tipo de equipamento eu preciso?

É necessária uma conexão de Internet de banda larga. Isto pode ser com modem, ou serviços de alta velocidade como DSL ou rede local. Você pode acoplar um microfone de baixo custo a seu computador ou conectar o telefone diretamente a um adaptador. Nosso voip também funciona por linha discada.

Se eu tenho o serviço de Voz sobre Internet, para quem posso ligar?

Você pode ligar para quem você quiser tanto para telefones fixos quanto para telefones celulares. Você poderá ligar para telefones locais, DDD e DDI como se usasse um telefone convencional. (ligações sem atrasos, sem repiques e sem chiados.)

Quais são os benefícios da Voz sobre IP?

O maior beneficio do voip é custo baixo nas ligações, cerca 80% a 90% de economia.Como VoIP é digital, oferece características e serviços que não estão disponíveis na linha de telefone tradicional. Se você tem uma Internet de banda larga ou discada, não precisa mais ter uma linha de telefone tradicional somente para fazer ligações, diminuindo assim o seu custo. Você pode ligar pela telefonia voip e receber por um telefone convencional. Existe também o serviço de recebimento de ligações convencionais cobrado a parte.

Posso usar meu computador enquanto falo ao telefone?

Sim, se o cliente possui uma boa conexão de internet não terá qualquer variação em suas ligações. Somos rigorosos quando a orientação do cliente nesse sentido para que o usuário não tenha problemas em falar e navegar ao mesmo tempo.

Posso levar o adaptador quando viajar?

Você poderá usar o seu serviço de Voz sobre IP em qualquer lugar quando viajar, desde que tenha conexão de Internet de alta velocidade disponível (ATA só funcionada na banda larga). Você desfrutará do serviço como se estivesse em sua própria casa ou escritório. Se você instalar um softphone no micro poderá também ligar pelo voip. A outra alternativa é usar nossa Central e voz e usar voip mesmo sem estar num computador. Leia mais sobre o assunto

O meu computador deve estar ligado?

Não, mas sua conexão de Internet precisa estar ativada. Você também poderá utilizar seu computador enquanto fala ao telefone. Se não tiver um ATA terá que usar um softphone com o micro ligado. Também oferecemos voip dentro do celular. Leia aqui sobre o assunto

As pessoas podem me ligar no voip?

Sim, as pessoas que possuem voip de uma mesma empresa podem se comunicar entre si (ligação de voip para voip). Uma outra possibilidade é adicionar um serviço de recebimento (PSTN ou DID Number, um linha convencional configurada na linha voip). Uma última possibilidade, é você dar as pessoas que você deseja um número voip+ pin (senha), onde elas ligam para a nossa Central de voz, digitam o numero voip + pin e em seguida digitam o número da sua linha voip. Se tiver Central onde a pessoa estiver será gasto apenas a ligação local a Central de Voz, mas se a pessoa estiver numa cidade onde não tem Central de Voz deverá ligar interurbano para a Central mais próximo e ligar para seu número voip. Fique ciente que é ideal que você esteja com sua linha ativada para que as pessoas possam ligar par você. Em alguns paises, como os EUA e Canadá, existe um 0800 voip onde a pessoa liga gratuitamente e o dono da linha que recebe a ligação paga US$0,05.

Se tiver um ATA que tenha saida para linha convencional conseguirá ligar e receber. EX: ATA SPA3102.

Por que usar voip?

O voip foi criado a partir de uma necessidade de oferecer uma alternativa de reduzir os custos com ligações telefônicas e diminuir a dependência das pessoas em relação empresas convencionais de telefonia fixa e móvel. Foi da exploração do usuário e da precária qualidade dos serviços convencionais que causou o surgimento da telefonia voip no mundo. Hoje, pode-se ter uma economia de até 90% nas ligações telefônicas DDD e DDI através do voip, o que  faz com que as pessoas possam ficar mais tempo ao telefone, fazer novos negócios em locais mais distantes e ainda ver os gastos com telefonia serem reduzidos drasticamente.

O voip tende cada vez mais crescer na qualidade e com tarifas cada vez menores para que as pessoas tenham mais acesso ao telefone sem pesar tanto no bolso. Pense em quantos contatos profissionais e amigos deixou de fazer e agora poderá recuperar o tempo perdido usando voip.

Existem várias cidades no Brasil e no mundo onde o sistema convencional de telefone ainda é muito caro ou não existe. O voip nasce como uma alternativa de solucionar a deficiência e alcance do uso do telefone em todo mundo.

Hoje as empresas tem necessidade de sobrevivência por meio de corte de custos. A Telefonia voip promove uma reestruturação dessas empresas, capaz de provocar uma redução drástica nos custo das ligações telefônicas, gerando com a economia, investimentos em outras áreas mais importantes aumento da rentabilidade, aumento de competitividade e prolongamento da vida do negócio em si.

Que serviços adicionais a Brasilnetvoip oferece a seus clientes que difere das demais operadoras convencionais de telefonia fixa?

A Brasilnetvoip oferecer serviços de secretária eletrônica por e-mail e identificador de chamadas(recursos nos softphones),redirecimento de chamadas, histórico de ligações detalhados em tempo real e pesquisa detalhada do preço do minuto ligado antes mesmo do cliente efetuar qualquer ligação. Esses serviços são gratuitos, coisa que em empresas de telefonia convencional são cobrados. Existem outros serviços gratuitos que serão incorporados a medida que a telefonia voip vá se desenvolvendo.

No caso da secretária eletrônica, quando uma pessoa liga e o cliente não está online, o sistema pede para o cliente gravar uma mensagem e no final desta digitar # . O sistema gera, neste momento, um arquivo em wav que é encaminhado para o e-mail do cliente. Para as pessoas que não possuem e-mail as mensagens podem ser escutadas pelos softphones pelo número 8500, por configuração no softphone ou no próprio painel de controle. Esse serviço é totalmente gratuito.

A principal vantagem do voip da Brasilnetvoip são as ligações gratuitas entre linha de uma mesma operadora voip. Na Brasilnetvoip você terá 5 linhas para poder usar as ligações gratuitas à vontade. Temos gratuitamente serviços de caixa postal via e-mail, por softphone ou ATA. Caso você não esteja conectado a pessoal pode deixar o recado e você receber no seu e-mail a mensagem em formato mid.

As soluções criativas é a grande vantagens do sistema da Brasilnetvoip. Quando mais  o cliente conhecer as alternativas de economia que o sistema proporciona, mais fudamental o voip será para ter um gasto cada vez menor com telefone. A Brasilnetvoip hoje é reconhecida com a empresa que mais oferece alternativas para o cliente chegar ao máximo de aproveitamento do sistema de Voz sbre IP. Nós somos profundos conhecedores do que comercializamos e estamos sempre lançando novos serviços a cada dia. 

Não basta no voip ter preços baixo, mas sim atendimento, facilidade de efetuar pagamentos, ampla gama de planos e serviços e um suporte técnico eficaz. Todos podem oferecer voip, mas poucos vão te proporcionar segurança e resultados efetivos como nós oferecemos.

Posso ligar para outro usuário Brasilnetvoip gratuitamente?

Sim, ligações entre usuários na Brasilnetvoip são gratuitas e ilimitadas. Se a pessoa que você quiser se comunicar tiver uma conta Brasilnetvoip você irá falar com ela ilimitadamente sem pagar nada. Nosso sistema de 5 linhas permite o uso das ligações gratuitas. 

Quais os inimigos das telefonias voip no Brasil?

A má qualidade da estrutura telefônica brasileira é um inimigo mortal da telefonia voip no Brasil. A estrutura de telefonia do Brasil é uma das piores do mundo. Em cidades praianas, por exemplo, o fio telefônico oxida com o efeito da maresia, o que torna essas cidades as mais difíceis para se ter um bom funcionamento do voip. Como esses fios não são relugarmente trocados,  perde-se a qualidade no sinal e se a empresa de voip não tiver boa qualidade de sinal irá apresentar ecos fortes. Mas não confundam problemas estruturais com voip ruim. Voip que dá muito eco e muito atraso na transmissão é de empresas que enganam o consumidor. Na Brasilnetvoip o som sai puro e mal se percebe a diferença nas ligações em relação ao convencional. A Brasilnetvoip hoje possue configurações e rotas de transmissão especiais compensam todos esse problemas e dá ao voip total qualidade no sinal. 

Hoje é muito comum empresas de voip utilizando Marketing Multi-Nível. As empresas de voip Multi-Nível prometem riqueza imediata as pessoas e logo elas vêem que não é bem assim, sentem que foram enganadas e obrigadas a consumir planos de ligações incompatíveis com suas necessidades. Essas empresas que usam esse marketing "milagroso" são conhecidas como empresas pirâmides, empresas que estão na mira do FMI e Policia Federal.

O mais grave de tudo isso é que os revendedores dessas empresas não são treinados adequadamente e acabam vendendo voip de forma inadequada por não conhecerem mesmo o que vendem. No final, vêem suas reputações sendo queimandas com amigos e conhecidos.

No site de comunidade orkut vemos muitas denúncias de empresas voip que enganam seus consumidores. Pesquise e evite cair em roubadas. Essas empresas prometem milagres e no final deixam um enorme rastro de prejuízo. De um dia para a noite você perde  tudo o que gastou e a sua linha voip fica muda.

Outro inimigo do voip são as empresas que provem acessos a internet. A qualidade do sinal que oferecem ao usuário são os piores do mundo a preços de assalto. Em muitos horários, a  internet, em sistemas de banda larga, chegam a ser piores que linha discada. As taxas de upload (banda responsável pela emissão da voz) chegam a ser insignificantes e não suprem as necessidade do voip. Resultado,o voip repica e pouco se consegue entender o que fala. Mesmo se você assinar planos de 1 mega ou 2 megas poderá ter problemas com o voip se não tiver um upload adequado e um configuração correta. A Brasilnetvoip tem rotas especiais premium que permitem que esses problemas sejam amenizados ou mesmo resolvidos em definitivo.

A Brasilnetvoip utiliza-se de satélites de alta capacidade e servidores de última geração para levar a melhor transmissão em telefonia voip para todo o território nacional e demais países. Nosso sinal é de altíssima qualidade, tanto para ligações por linha discada, como por rádio e adsl. Dessa forma, conseguimso supri a deficiencia das empresas de banda larga que oferecem serviço de péssima qualidade.

Rede compartilhada reduz qualidade das ligações voip

É muito comum em escritórios compartilharem a banda larga entre vários micros. Se a banda larga só tem 128 kbps ou 200kbps de upload, deve-se evitar compartilhar a rede para muitos micros porque as linhas voip precisam de uma quantidade adequada de banda para funcionarem adequadamente(upload e Download). Você divide a banda de enternet pelo número de linhas. Se for abaixo de 64kbps de upload e download com certeza dará problemas, principalmente em horários de pico.

Hoje o nosso maior obstáculo é o upload (responsável pela emissão da voz). As empresas de banda larga fornecem muito pouca capacidade de upload nos planos oferecidos pelos consumidores residenciais e comerciais. Você verá pacotes de 800 kbps de download e 128 kbps de upload, por exemplo. O upload é o responsável pela emissão da voz. Se falta upload, a pessoa que recebe a ligação escuta o som picando, com eco, atrasando ou som metalizado.

Com banda larga de upload de 256 kbps pode-se ter até 3 linhas voip com a máxima qualidade e ao mesmo tempo ter três ou 4 micros conectados. Usando ATAs e Roteadores voip, que tem controle de banda, as limitações com banda de internet são perfeitamente resolvidas porque os micros não roubarão a banda adequada para o bom funcionamentodo voip. Já para 128kbps, recomenda-se apenas duas linhas voip ligadas com ATAs e Roteadores com controladores de banda. Mais linhas voip além do que recomendamos será necessário mudarmos a codificação para que as linhas possam funcionar adequadamente, mas com um qualidade de audio menor (menos banda de internet, menos qualidade).

NET LIMITER
Controle de banda

Caso você tenha pouca banda de conexão ou sua banda seja compartilhada, você precisa priorizá-la para que o voip funcione adequadamente  (upload ou download insuficiente), o Net Limiter é a solução. Esse programa faz com que você otimize sua conexão ou priorize para o voip(X-Lite ou ATA), bloqueando ou diminuindo a conexão para o restante dos aplicativos no caso do uso do micro, tanto para x-lite quanto para ATA. Manualmente você define quanto casa software irá receber de banda.

Puxe o Netlimiter 1.30 e  libere mais espaço para o voip, clicando aqui

Não puxou no link de cima? clique aqui