Atenção: Use o Zoiper com Headset (Fone com microfone embutido).
Assim a sua voz não retorna e nem da pessoa que está te atendendo.
Abra
o seu e-mail e encontre e mensagem que enviamos a você com as linhas e senhas voip.
Caso não encontrar na
sua caixa de mensagens, nos informe o mais rapido possível
para
enviarmos uma nova copia. Verifique se não parou na sua lixeira ou filtor anti-spam.
Puxe o
x-lite 2.0, clicando aqui (para
windows 98) (OBs:
Clique e guarde alguns segundo para que o site processe e libere o
download)
Se você instalou o
X-Lite 2.0 , clique aqui para configurá-lo.
OBservação: Se tiver firewall no seu
micro, libere o programa x-lite, desbloqueie a porta 5060 ou feche o
firewall para que não ocorra problemas de funcionamento do
softphone
Se você já
instalou o X-Lite 3.0, segue as instruções abaixo:
Após instalado, abra
o X-LITE e siga corretamente as instruções
contidas nas figuras abaixo:
1- Entre no
meu principal
(primeiro botão, na parte superior):
2-
Selecione
a opção SIP Account Settings:
3-
Depois
clique na opção Add...:
Na guia
"Account", preencha os compos, como segue o exemplo abaixo:
Use
os dados da sua linha voip recebida por MSN ou e-mail para substituir
os campos. Onde for sua lniha brasilnetvoip digite a linha. Onde for
"Sua senha Brasilnetvoip" digite sua senha Display Name:
Sua Linha Brasilnetvoip User name:
Sua Linha Brasilnetvoip Password:
Sua Senha Brasilnetvoip Authorization user name:
Deixa em Branco (não preencher) Domain:
sip.siprealm.com Proxy Adress:
sip.siprealm.com
Dê aplicar e em seguida ok. Feche tudo e
vê se o botão verde está aceso
Teminado
o preenchimento dos campos do X-Lite não
esqueça de clicar em Aplicar e em seguida dar OK.Feche todas as
janelas e verifique se oBotão,
com o desenho de um telefoninho, está verde.
Clique no
botão telefoninho
vermelho
sempre que terminar de usar o programa para
evitar que os créditos sejam gastos indevidamente. Verifique
sempre se
nenhum ramal esteja ativo. Caso esteja ativo, clique no
ramal para selecioná-lo e depois no
botão vernelho para finalizá-lo .
Sempre que não
fizer mais ligações, desligue o x-lite,
até mesmo o icone do programa, que fica ativo abaixo do
relógio do
micro. Para isso, clique com o botão da direita em cima do
icone e selecione EXIT.
A
Brasilnetvoip não se responsabiliza pelo uso
indevido de X-LITE. Nós apenas orientaremos o
cliente a usá-lo corretamente .
Casos os créditos virem a serem utilizados por falta de
atenção do
cliente, os mesmos não serão
reembolsados. entre em contato se tiver dificuldade no uso do
software.
Teste
a qualidade da transmissão discando 600 e clique
noTelefoninho verdinho. Aguarde a mensagem
eletrônica até o final e em seguida fale ao
microfone ou usb phone. Caso
escute a prória voz está concluida a
configuração. Caso não
escute a sua voz, depois que uma mensagem em ingles estiver terminado,
configure o som conforme o tópico abaixo
"CONFIGURAÇÃO DE SOM".
Caso
dê repique de voz
na transmissão ou som metalizado instale outros softphone clicando aqui
Verifique
se nenhum firewall ou o norton anti-virus não esteja
bloqueiando o sinal do X-LITE. Libere a porta 5060 para que o softphone
tenha seu sinal livre. Continue lendo as
instruções abaixo. Se aparecer essa tela abaixo, dê unblock
para liberar o X-lite:
OBS: A configuração incorreta do som
pode resultar em erros do X-Lite e o Telefoninho verde não
acenderá.
CASO
DÊ ERRO 401, você digitou incorretamente os dados
ou esqueceu de salvá-los. Caso isso ocorra volte no ADD,
refaça a configuração e dê
aplicar para gravar as informações.
Recomendações:Evite usar programas que
puxem arquivos ou músicas quando estiver usando o
X-Lite.Mesmo o puxando arquivos ou enviando roubam banda.
Caso o seu X-lite esteja com
problemas no som siga os passos abaixo:
CONFIGURAÇÃO
DO SOM NO X-LITE
Antes de iniciar as
configurações do som, deixe o microfone longe das
caixinhas de som para não causar ecos nas
ligações.Microfone com fone embutido, deixe
distante da sua boca. Mantenha sempre o som em volume moderado.
Selecione os dois primieros
campos do Headset com sua placa de som
O X-lite reconhece facilmente a placa de som, microfones e caixas de
som. Caso no teste 600 você não tenha escutado sua
voz, vá até o MENU (como mostra a figura 1),
clique no menu em Options, primera opção (como
ilustra a figura 2), Entre em seguide em DEVICES. Selecione as duas
primeiras opções com sua placa de som.
As demais opções, você
poderá selecionar de acordo com o dispositivo voip que usa
(USB Phones ou fones com
microfone embutido).
Sempre
clique no botão aplicar antes de dar ok no X-Lite
para salvar as configurações
Caso
a outra pessoa escute você muito baixo na hora das
ligações aumente o som apenas do microfone nas
configurações do windows (o famoso autofalantinho
abaixo do relógio do seu computador).
Dê dois cliques rápidos no autofalantinho e
aparecerá o painel de controle para fazer os devidos ajustes.
OBS1: Verifique se algum
programa não esteja usando o som do seu microfone.
Caso esteja, desligue-o para fazer suas ligações
telefônicas. Se o som não estiver saindo
por causa de algum programa de voz, feche-o.
OBS2: Evite usar
programas que puxem musica e arquivos(emule, kazaa, etc.)
quando estiver usando o X-lite.
Veja
se o telefoninho verde acendeu.
Se não acendeu é
problema de bloqueio com firewall ou anti-virus. Leia no
próximo item sobre o assunto.
COMO
FAZER PARA O X-LITE NÃO ABRIR AUTOMATICAMENTE JUNTO COM O COMPUTADOR REINICIANDO
MENU > OPÇÕES >
MENU > OPÇÕES > DEVICES
Marque
a segunda opção launch when Windows starts.
dê aplicar e ok em seguida.
Para fazer
ligações :
Feito o teste 600 e
você escutou sua própria voz no X-Lite, vamos ao
que interessa, as ligações
DDD sem o zero +
telefone que deseja falar
Ex: 1133332211
11 ( código da
cidade de são paulo) 33332211( ex de um telefone
qualquer)
OBS: Para os EUA não precisa do 011. comece com 1...
Suporte: 3238523 ( das 13:00 as
19:00) e das 23:00 em diante, de segunda a sexta.
Fora do horário:
brasilnetvoip@bol.com.br ou pelo MSN: marcosrobertoferrari@hotmail.com
NET LIMITER
Controle de
Banda
Caso você tenha pouca banda de conexão ou sua
banda seja compartilhada, você precisa priorizá-la
para que o voip funcione adequadamente (upload ou download
insuficiente), o Net Limiter é a
solução. Esse programa faz com que você
otimize sua conexão ou priorize para o voip(X-Lite ou ATA),
bloqueando ou diminuindo a conexão para o restante dos
aplicativos no caso do uso do micro, tanto para x-lite quanto para ATA.
Manualmente você define quanto casa software irá
receber de banda.
Baixa o Netlimiter 1.30 e libere mais espaço para
o voip, clicando aqui
AGUARDE
CERCA DE 15-20 SEGUNDOS SEGUNDOS ATÉ APARECER A JANELINHA DO
DOWNLOAD. SALVE NO SEU COMPUTADOR O ARQUIVO E INSTALE. APÓS
INSTALAR CONTINUE LENDO AS INSTRUÇÕES ABAIXO:
Compatibilidade:
Windows 98 Windows ME Windows NT Windows 2000 Windows XP
Terminou de puxar e instalar o NetLimiter ?
Agora você pode registrar o programa usando esse serial
abaixo:
Paco
DP667-U73DM-55QDS-F6WA3
Vá
em help e depois clica e register. copia o serial e dá ok.
Sugestão:
limite o upload para 1k a 2k no micro todo para liberar banda de
internet parao ATA.
Lembre-se que a sua linha voip funciona em: sotphones, ATAS e
por Central de voz cartão voip. Em caso de uso da linha em
PABX você deverá ter um ATA ou roteador voip
devidamente configurados. Depois, ligue a linha voip no tronco do PABX
mediante um profissional da área.
Existe
alguma forma de diminuirmos a quantidade de números
digitados?
OBS: Na Brasilnetvoip já vem simplificado . não precisa mais desse codigo no X-lite
Sim
existe. Siga o procedimento abaixo para configurar o seu X-lite.
Clique no Menu do X-lite (1º botão da
parte superior).
Em seguida, escolha a opção "SIP Account
Settings..."
Clique no Botão [Properties] na direita do
formulário.
Procure a última opção da Guia
"Account" - Dialing
plan.
Substitua o texto ali, pelo seguinte texto:
Pressione o botão [OK] e depois [Close]
Esta pronto, agora para discar para São Paulo, basta discar
os 8 digitos
do número telefônico ou se for discar para outro
DDD diferente do "011", disque 0+DDD+Número. Ex.:
02126012030.